Qualidade
“Qualidade não é um ato, é um hábito.”
Aristóteles
Qualidade na Voltalia
Os membros do Comitê Executivo da Voltalia estão ativamente envolvidos no estabelecimento, manutenção e monitoramento do sistema de qualidade, através da aplicação dos objetivos definidos na Política de Qualidade Corporativa.
A Política de Qualidade Corporativa apoia a integração e a implementação de todas as ferramentas e processos de qualidade que conduzem a um sistema global de gestão da qualidade, demonstrando às nossas partes interessadas um compromisso de melhoria contínua.
Voltalia: alinhada com as expectativas das partes interessadas
A qualidade do serviço da Voltalia é conseguida pela implementação de procedimentos e processos para atingir os seguintes objetivos:
- Cumprimento dos requisitos do cliente;
- Alcançar o objetivo de zero defeitos e evitar retrabalhos;
- Envolvimento de todos os colaboradores, incluindo subcontratados, no processo de melhoria contínua da qualidade.
A nossa estrutura é baseada na norma ISO 9001.
Um modelo de negócio de Qualidade totalmente integrado
